Pytania i odpowiedzi

1. Skąd pochodzą konopie, na bazie których wytwarzane są oferowane produkty?

Nasze produkty powstają na bazie wyselekcjonowanych konopi uprawianych wyłącznie w najczystszych rejonach północno-wschodniej Polski.

2. Czy produkty posiadają odpowiednie certyfikaty?

Wszystkie oferowane przez nas produkty zostały przebadane przez niezależne laboratorium i posiadają adekwatne atesty i certyfikaty.

3. Czy produkty konopne są w Polsce legalne?

Jedyną legalna w Polsce formą uprawy konopi są konopie siewne, używane właśnie do produkcji sprzedawanych przez nas wyrobów.

4. Przy użyciu jakiej metody ekstrakcji wytwarzane są produkty?

Do wytwarzania dystrybuowanych przez nas produktów używana jest ekstrakcja nadkrytycznym CO₂.  Jest to metoda łagodna pozwalająca na uzyskanie ekstraktów obfitujących w fitoskładniki.

5. Czy CBD jest lekiem?

Choć pozytywne właściwości CBD są znane i wykorzystywane w niektórych społecznościach już od dłuższego czasu, dopiero niedawno, wraz ze wzrostem popularności olejków CBD, rozpoczęto szersze badania kliniczne na ten temat. Na chwilę obecną produkty konopne są poddawane dogłębnym analizom i nie można ich jeszcze traktować jako lek, lecz jedynie jako produkt wspomagający prawidłowe funkcjonowanie organizmu.

6. Czy od CBD można się uzależnić?

Zdecydowanie nie. Produkty z CBD, w przeciwieństwie do kannabinoidu THC,  nie mają właściwości uzależniający, a także nie powodują negatywnych skutków po zaprzestaniu użytkowania.

7. Czy mogę zażywać CBD w połączeniu z lekami?

W przypadku zażywania leków należy skonsultować stosowanie produktów CBD z lekarzem. Połączenie niektórych leków z ziołami może skutkować wzmocnieniem lub osłabieniem ich działania.

8. Jak dawkować olej CBD?

Jeśli rozpoczynasz przygodę z CBD zacznij od najniższego stężenia olejku i dawki  jednej kropli 3x dziennie. W miarę obserwacji reakcji i zapotrzebowania swojego organizmu możesz zwiększać dawkowanie ilości kropel oraz stężenia olejku. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym Ebooku do pobrania tutaj: .

9. Jak długo będę czekać na realizację zamówienia?

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi 2-5 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie. 

10. Czy produkty są wysyłane za granicę?

Wszystkie nasze produkty mogą być wysłane za granicę zgodnie z podanym na stronie cennikiem i terminem realizacji.

11. Czy można dokonać zmian w zamówieniu?

Tak, istnieje taka możliwość. Do momentu wysłania zamówienia możemy dodać/zamienić produkty. W przypadku takiej konieczności prosimy o kontakt telefoniczny.

12. Jaka jest procedura zwrotu produktów?

 W przypadku konieczności zwrotu produktów istnieje możliwość odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od momentu kiedy Kupujący lub osoba wskazana przez niego otrzymała towar. W takim przypadku należy nas poinformować o swojej decyzji w formie oświadczenia, np. pismem wysłanym pocztą lub poprzez informację przekazaną pocztą elektroniczną.

Możesz też skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Po otrzymaniu w/w informacji zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły oferowany sposób dostarczenia), jak najszybciej jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy w/w wiadomość. Jeśli płatność została dokonana kartą płatniczą, koszty zwracamy na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

Zazwyczaj zwrot płatności jest otrzymywany po otrzymania towaru lub po dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot powinien zostać dokonany na adres: Centrum Medyczne Pułaskiego, ul. Pułaskiego 35, 15-337 Białystok niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym przekazana została informacja o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

Koszty zwrotu towaru leżą po stronie osoby zwracającej.

Jako Kupujący odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Szczegóły procedury opisane są w Regulaminie sklepu (§8).